1.关于客服
上班时间早上8:00~下午18:00,其于时间请致电刘小姐,或者邮箱:sale@qb78.cn,或者QQ: 1162324938。
2、关于尺码
产品的尺寸都是人工用卡尺测量的,测量结果有误差(正负2mm),是不可避免的,请知悉。
3、关于颜色
3、铃铛打样跟大货样可能会存在色差,这跟电镀的镀种、工艺、大货批次、人工操作等多种因素有关,拍下付款默认为接受此项。
4、关于开模、打样或做货
如有现货,可小额混批。如无现货,需打样做货产品,样品费需全部到帐,方可进行安排,或者订单下来,30%定金到帐,安排免费打样。
对于开模订做的产品,本公司规定:全部模具费到帐,方可进行安排。
5、关于发货
如有现货,均会在48小时内发出,需要订做的,时间为4-15天不等(依产品工艺难度而定)。如急需要货的,请联系客服,给您估算到货的时间(该时间为经验值,并不能真正代表到货的时间)。
6、关于签收
快递送货上门时,请您务必当面核对商品,如果出现数量少、商品破损,或物流收取其它费用请当面拒收或立即联系我们。您一旦确认签字,我们将后续无法处理。请知悉。
售 后 服 务
1.对于定制的产品客户购买后发现不合格产品,或数量不对(7日内通知),可退货补数;(请提供照片证明,本公司不接受到付件)。
如果是由于运输途中发生的严重损坏,本公司不承担任何责任,您可向物流公司申请索赔,本公司将全力支持。
2、定制的产品一般不能进行第二次销售所以不能退换,如有质量不合格的经确认后可重新生产的话,哪方操作失误哪方承担。如有退换的商品需与卖方协商,取得同意后方可退换,但退货过程中买方有责任包装好产品避免运输途中受到损坏,并承担来回的运费。
3.我司可订制过环保测试的产品,打样后及出货前均要提供样板供客户测试,测试OK了再订货,发货。如未按照流程出货,后续出了问题,我司概不负责。
4.出货前均全检,确保100%正品,品质绝对保障。
5.优质售后,竭诚为您服务,批发,零售一体,欢迎咨询订。
具体细节请咨询我司客服人员
业务联系人:刘小姐
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